Kymenlaakson pelastuslaitos pelastaa ja suojaa ihmisiä, omaisuutta ja ympäristöä kaikissa pelastustoimelle säädetyissä tehtävissä. Kymenlaakson pelastuslaitos estää onnettomuuksia, valistamalla ja luomalla edellytyksiä pelastamiselle ammattitaitoisella, motivoituneella ja työhönsä sitoutuneella henkilöstöllään.
Pelastuslaitos omaa laajan palvelutuotannon, sillä se palvelee useampaa hallinnonalaa. Sisäministeriön ohella on mainittava sosiaali- ja terveysministeriö ensihoidon, ympäristöministeriö öljyntorjunnan ja ympäristöonnettomuuksien sekä työ- ja elinkeinoministeriö kemikaalivahinkojen torjunnan osalta.
Kymenlaakson pelastuslaitos palvelee 7 kuntaa Hamina, Iitti, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti ja noin 180 000 asukasta toiminta-alueellaan. Kymenlaakson pelastuslaitoksen organisaatio käsittää 207 henkilöä eri tehtävänkuvissa ja pelastuslaitoksella on Kymenlaakson hyvin kattava palveluverkosto. Pelastuslaitoksen alueella toimii 29 vapaaehtoista palokuntaa, 3 tehdaspalokuntaa, 2 sotilaspalokuntaa ja 2 puolivakinaista palokuntaa. Henkilöstöä sopimuspalokunnissa on yhteensä 900.